民有所呼 必有所应 荥阳市索河街道建材厂社区6小时内修复地面塌陷

“书记,你赶紧来看看吧,俺小区楼院外围墙陷下去一个坑”“马上到”。8月4日,荥阳市索河街道建材厂社区书记接到居民反映电话,反映到受持续强降雨影响,祥和佳苑小区楼院外墙地面出现一处地面塌陷。

接到反映,社区工作人员第一时间赶到现场进行查看,发现一个七十公分左右的大坑,已经形成较大安全隐患。发现问题后,立即在塌陷处放置明显标识,防止居民不小心跌落影响人身安全。为防止塌陷路面对过往居民造成伤害,社区工作人员经过三个多小时的拉土、填埋、加固,终于将大坑面修平。彻底解除了安全隐患,恢复了居民群众的正常生活。安全隐患排除,居民们纷纷点赞叫好。

“太感谢咱社区了,俺就像吃了‘定心丸’”,小区居民郭大妈高兴地说。社区表示,一直把群众满意作为工作的出发点和落脚点,及时解决居民问题,不断提高对居民反映问题的办理质量和办理效率,真正做到“民有所呼,我有所应”。

(李梦娇)

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