连锁企业如何科学选址?

选址对于零售企业来说是关系到企业成败的一个重要环节。

广告、价格、顾客服务、产品及服务种类都能够随着环境的变化较快地做出调整,相比之下,商店选址可以说是零售战略组合中灵活性最差的要素。

因为零售商店的选址本身资金投入大,同时又与企业后期经营战略的制定,以及适应消费趋向变动所作的经营决策的调整息息相关,很容易受到长期约束。一些国际连锁巨头,在决定增开新店之时,对新店的选址,往往是慎之又慎。

因为良好的店址选择是其店铺开发过程中首要的和最需重视的要素,店址选择的失误将直接导致店铺运作的低效率和投资损失。

成功的选址系统是连锁企业核心竞争力之一,但受专业及经验限制,国内连锁业在选址的成功率上一直不高。

选址需要科学的依据

选址凭感觉的情况常出现在中小连锁企业,企业老板凭借多年经验和直觉来判断店址,往往说不清楚道不明白,成败多归咎于风水问题,说起自身选址经验,多半是有缘或有感觉,没有科学依据,风险非常大。

一、科学选址的意义和重要性

“与其开个大店铺,不如选个好店址”。

对商业零售公司来说,门店的选址是非常重要的。因为,选择商店进行购物消费时,门店的位置是顾客所考虑的最重要因素。同时,门店的空间位置也是形成差别化甚至区域性垄断经营的重要条件。

零售门店的选址本身资金投入大,同时又与企业后期经营战略的制定,以及适应消费趋向变动所作的经营决策的调整息息相关,很容易受到长期约束。

总之,选址是一项大的长期性投资,选址的好坏直接关系到零售企业经营发展的好坏;

既然连锁企业要打造市场化商业环境中的核心竞争能力,那就必然要转变传统的思想观念:认为自己的“名专店”既有品牌优势,又有质量和货源的双重保证,必定是开一家生意红火一家,选址显得多此一举,无关紧要。

因此,“拍脑袋”式的选址方式“应运而生”,这样的选址方式在市场化竞争中只可能是一个败笔,是一次没有任何目的性和意义的资产付出,极有可能将直接导致资产的流失。

连锁企业的门店选址人员应真正从思想上理解“市场化竞争”的涵义,认识商业竞争的残酷和竞争所应该具备的基础。

只有经过系统而科学的研究,抓住市场变化的规律和商业企业的发展轨迹,形成一套适合连锁企业自身特点的科学的、严谨的选址方案,才能在真正意义上走出传统观念的怪圈,踏出迎接市场化竞争的重要一步。

二、如何科学选址

连锁企业的“生意经”有别于其他零售商业公司,连锁企业的营销推广无法在完全竞争市场中发挥拳脚功夫,但可以将每一家直属门店看作是一个固定的广告位,通过网点的部署,最终改变品牌推广能力低下这一劣势。

因此,好的门店地理位置既可以带来销售额,又可以作为品牌推广的一个射点。两个点只能是一条直线,但三个点就可以形成一个平面。

从连锁企业的市场战略角度来看,“由点及面”扩展成网络,以产生规模效应的品牌推广模式是较为快捷也是较为有效的途径。那么,对于企业来说,如何依据现有门店情况,认清自身优势和劣势,进行严谨而系统的科学选址就显得尤为重要。

在此,不妨借鉴系统工程的思维模式和操作方法,将系统工程的重要思想和科学方法运用于门店选址中,建立一个科学严谨的选址指导和评估体系,从根本上规范操作流程,避免选址的盲目性,提高选址工作的效率和质量,抓住决定选址成败的重点,最大限度地减少选址过程中人为因素对选址结果的影响,使得整个选址体系与市场规律相符,成为指导选址的标准,但同时也要体现其可操作性和实用性,就像飞利浦所提倡的那样“精于心,简于形”。

按照系统工程的主要思想,遵循提高门店赢利能力的规范性、可操作性的科学经营管理要求,通过对直属门店开展的实地调研发现,影响门店选址的最大因素主要是居民情况、商圈情况、行人情况、交通情况、街道状况、地域状况、门店结构和成本七大因素,因此,在门店选址的过程中,有必要重点对这七大块内容进行有针对性的研究和评估。

选址需要进行全方位的收益预测

很多企业已有一定的选址标准和经验,也注重有策略地选址,占据有利位置。但往往旺铺是一铺吃三代,很少转手,成熟商圈的店址更是千金难求,租金、押金高昂,选择店址时如不能准确预测投资收益,租金成本高于本行业利润率,将导致门店经营失败。

一、注意租金的性价比

不同地理环境、交通条件、建筑物结构的店面,租金会有很大出入,有时甚至相差十几倍。对创业者来说,不能仅看表面的价格,而应考虑租金的性价比问题。举例来说,对月收入在两万元左右的饮食店,其月租金在3000—5000元比较合适,才能保证一定的毛利率。

二、选址要有前瞻性

并不是所有的“黄金市口”都一定赚钱,有时遇到市政规划变动,热闹的地段也有可能变成冷僻之地。因此,创业者在选址时要眼光放远些。除了市政规划外,还要注意该地区未来同业竞争的情况。

三、广开渠道寻找商铺

现在有许多创业者喜欢通过报纸广告、房屋中介、房地产交易会、租铺网等了解商铺信息。其实,商铺市场有个“二八法则",即公开出租信息的店铺只占总数的20%,而以私下转让等方式进行隐蔽交易的却占80%。所以,寻找商铺一定要广开渠道,多管齐下。

四、“客流”就是“钱流”

商铺选址一定要注意周围的人流量、交通状况以及周围居民和单位的情况。对经营商铺的创业者来说,“客流"就是“钱流”,千万不要因为怕竞争而选在偏远地区。

五、“团租”方式经济实惠

目前,十几平方米的小商铺很抢手,租金因此水涨船高,而一二百平方米的大商铺却因滞租而身价下跌。在这种情况下,建议几个创业者以团体租赁的方式低价“吃”下大商铺,然后再进行分割,细算下来能节省不少费用。

选址需要系统规范的体系

我们先来看一个案例:作为在华南地区开设的第一家大型建材家居连锁店,东方家园2004年选址芳村时,选择在城乡接合部的未成熟商圈发展,原预期可获得周边楼盘未来发展带来的增长收益。

但由于选址过于偏僻,周围都是批发市场,消费层次较低,客流量太少,整个市场至少需要两到三年的投入培育才能修成正果。

选址先天不足加之经营手法上的缺陷,在辛苦煎熬一年多又歇业七个月之后,芳村店最终无奈地被百安居接管而告终。

某些连锁企业为了降低成本或避开强势竞争实现“农村包围城市”策略,选择次商圈进行布点,也常因不能科学、准确地预测商圈成熟时机而沦为填坑或为人作嫁的下场。连锁业必须进行快速扩张,以此来降低运营成本。

连锁企业在进入规模扩张时常出现第三种情况,即由于没有建立和完善选址标准及规范,缺少组织和系统,一旦批量开店选址,人员分身乏术,找不到想要的店址,扩张计划就不得不一再延迟,选址最终成为扩张战略的最大阻碍。

这里有代表性的案例是连锁药店排名第一的老百姓大药房,其进驻北京之后,在经过了六人拓展团队两年的“扫街”选址、三任总经理由此下课之后,才终于在北京开出了第二家店,延误了发展的时机。

暂时的“停下”,是为了更好的出发。

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