交房遭延期,收房有差异,温泉没入户,维权该找谁?

前些天,家住长春市双阳区远洋观棠源筑小区的业主们给我们打来电话反映,房子延期了100多天交付,开发商不仅没对大伙进行赔偿,在交房时大家还发现,房子跟当时宣传的也不太一样。

长春市双阳区远洋红星观棠源筑小区业主胡女士:

我是2020年8月份在这个小区买的房子,正常是2021年9月末就应该交房,但是由于开发商原因导致延期交房了,2022年5月末才给我们交房。当时合同上说,如果违约超过180天,业主是可以退房的;如果不足180天,是1:1的现金赔付,开发商现在就说没有钱,不给我们现金。

小区内的业主告诉记者,除了延期交房外,还发现房子里的情况与当时在样板间看到的不一样。

长春市双阳区远洋红星观棠源筑小区业主范女士:

我的主卧室当时看样板间是3扇窗户,但是现在实际交房的是2扇,同时赠送的飘窗也没有了。窗户的问题我接受不了,窗户3扇变2扇,整个卧室住的感觉就完全不一样。

业主们表示,看了小区前期规划得很好,才买了这儿的房子。实际交房后有很多和之前宣传承诺的不符。

长春市双阳区远洋红星观棠源筑小区业主刘女士:

宣传有健康养老院,还有海洋馆,都是长春本市,奔着这有温泉来买的房子,但实际上现在交房的时候,根本就没有温泉水,我们也不知道什么时候能供上。我们找过开发商无数次,但是他们始终不出面,没有真正的领导来接待我们,给我们处理这个问题,都是搪塞我们。

为了了解情况,记者和业主们来到了远洋红星地产,等待半个小时后,我们见到了经理。针对延期交房赔偿的问题,他给出了答复。

长春市远洋红星观棠源筑客服部经理徐先生:

在这个交付期间发生了两轮新冠疫情,按照商品房买卖合同,属于不可抗力的。我们跟业主也做了相关提示,提前也给业主发了延期交付告知书,履行了告知义务。截至到目前,我们是在5月23号完成了商品房买卖合同交付的情况。

那你们现在延期了多长时间?

长春市远洋红星观棠源筑客服部经理徐先生:

176天,我们按照现金1:1赔付方式,在6个月之内进行赔付。

对于业主反映的温泉一事,和窗户、飘窗与样板间不符的情况,经理也做出了解释。

长春市远洋红星观棠源筑客服部经理徐先生:

所有的温泉施工已经全部完成了,但是我们预计是根据入住率还有实际情况,会在冬季进行开通。

样板间的问题是业主反映的50平方米的户型,可能是在8号楼,它属于一梯三户的户型,有疑问的可能是在一梯四户、一梯三户和一梯四户的户型图,我们在样板间都有相关的展示,明显的整个开间和进深也是差异比较大的,因为样板间没有办法说所有楼栋都做一样的户型。

地产经理现场将业主们的诉求进行了记录,并表示下一步会配合业主们积极解决。

长春市远洋红星观棠源筑客服部经理徐先生:

还有其他问题我这边也记录,去跟公司汇报,跟业主积极保持沟通,尽量把业主这个诉求去两方达成一致,然后开始新的生活。

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