问:
西青区西营门街道盛和嘉园小区的物业及居委会,不作为,乱作为,多个问题长期得不到解决,期望得到有关领导单位的跟进,不接受物业及居委会的问题回复,具体内容如下:
1、小区内机械车位故障,长时间得不到解决,物业开发商互相推责,机械车位谁维护保养,坏了谁维修,多长时间可以修好,如何保障使用安全,损坏车位维修期间业主如何停车等问题,物业居委会不给答案,不作为。
2、小区内汽车乱停乱放、物业随意在小区内划设停车位、消防通道长期被乱停车辆占着,乱停车辆不用缴纳车辆管理费,业主自有车位停车的要缴纳管理费权益得不到保障。
3、小区内无电动车停车处(无充电棚),电动车上楼问题严重
4、小区电梯卡与物业费绑定
5、小区路面坑洼,下雨天积水深一脚浅一脚,垃圾桶旁边地上垃圾很多
6、电梯墙外立面有小广告、墨水印的电话等7、小区的各种设施从来不启用,成了面子工程,如小区大门口门禁,各个楼栋门口门禁,居民家里可以开门的控制系统,社区安装的充电桩长期被油车占用
回复:
经核实,一、关于机械车位的问题,经工作人员协调,车位损坏的居民可以在小区物业处登记,物业会安排临时停车位供居民使用。后西营门街道办事处再次组织小区开发商和物业召开协调会,经协商目前小区物业正在逐一维修小区损坏的机械车位。
二、关于小区内车辆乱停乱放问题以及车辆管理问题。2023年3月,怡和村在盛和嘉园北门东侧约500米距离修建了临时停车场,居委会及物业公司引导小区无车位居民将车辆停放至怡和村临时停车场,以缓解小区停车压力,但居民以停车场需要收费等原因,不愿将车辆停放于此停车场。目前小区物业正在针对有车位、无车位、临时停放等情况研究编写可行的停车管理方案,之后组织盛和嘉园小区业主表决,表决通过后按照车辆管理方案加强小区内车辆管理。
三、关于小区修建充电车棚问题,目前盛和嘉园小区已经安装了一处充电车棚,社区也在征集居民关于小区增设充电车棚的意见。同时小区在每栋楼附近还装有电动车电池充电柜,目前可以正常使用。
四、关于小区电梯卡与物业费绑定问题,盛和嘉园小区内欠缴物业费的居民可以在小区物业免费办理电梯卡激活业务。
六、关于电梯墙外立面有小广告的问题,工作人员在小区内巡查发现了相关问题并已督促小区物业处理干净。
八、关于社区充电桩被油车占用问题,盛和嘉园小区地上停车位是免费供全体居民使用的,安装了充电桩的停车位只是有给电车充电的功能而不是只供电车停车使用。居民需要使用充电桩时可以联系小区物业或者自行联系相应车主挪车。










