面对来势汹汹的疫情，物管小区就是阻击"疫魔"的主阵地。连日来，在市住建局的统筹部署下，全市所有物管小区都积极行动起来，按照市应急防控指挥部的要求，落实"六个一"和"三防"工作，抓好小区环境卫生管理。
为了确保物管小区疫情防控工作能抓实抓好，市住建局除了每日强化巡查，还公布了局和各县区物管部门的投诉受理电话，及时受理群众诉求，第一时间做出回应处理，解疑答难，切实回应群众关切。
1月29日，群众网络投诉"湖东北路24号17栋楼道没有人消毒打扫"、"碧桂嘉苑没有任何消毒、排查、宣传"等。市住建局当即于1月30日进行现场督查。经核实湖东北路24号（站东小区）是非物业管理小区，属花山区沙塘路街道花山社区代管，经现场检查确实存在所述问题，立即督促花山区房管中心联系该街道负责人落实属地管理责任进行整改；碧桂嘉苑小区防控工作不到位，市住建局执纪从严当即下达整改通知书，并做全市通报批评处理。目前该小区物业服务企业已经整改到位，现场有宣传标语、配合社区工作人员积极排查，每天进行消杀，并留有记录。
2月1日，群众电话投诉"雨山区怡心花园小区没有消毒"、"花山区国际华城小区没有实施封闭管理"等问题。市住建局当即会同辖区物管部门于2月2日进行核查。经现场检查，怡心花园小区管理比较规范，设置废弃口罩垃圾桶、贴有宣传标语，小区楼栋每天进行消杀但没有在单元楼栋贴出消毒记录，现场已要求物业整改，消毒情况每日及时公告。国际华城小区分东西两片共12个出入口，目前为方便业主出入只保留了4个出入口，为落实市疫情防控工作应急指挥部办公室要求"每个居民小区只留一个出入口"，现场立即要求物业负责人整改，同时贴出提醒告知及时告知小区居民，目前，华城小区已落实封闭管理，每个片区只保留一个出入口。
此外，市住建局近日还采取"四不两直"方式，对花山区塘西街道绿洲花园、绿洲茗苑、得月坊、团结新村、绿都茗都、金安佳苑小区和江东街道秀水山庄物业疫情防控工作进行巡查。经查，花山区物管小区疫情防控工作较前期有明显加强和提高，7个小区物业公司能够积极配合社区检查有无疑似病例和外来人员，积极做好防控，小区环境卫生清理及时、放置废弃口罩回收点、消杀全覆盖，做好记录。但受物资短缺影响，部分小区进出人员体温检测因购置不到电子测温仪而未到位，个别小区消杀记录不规范现场也指出并督促整改。对物业企业目前存在的物资短缺困难，市住建局也力所能及的予以帮助，支援了少量口罩和84消毒液，以解企业燃眉之急。
