孔先生的父亲之前居住的房子是隶属于九江市饮食服务公司的平房，在2009年的时候，因十里河两河治理需要，公司就同孔先生的父亲签了一份拆迁协议，表明还房后的房屋使用权归他所有。2011年，孔先生的父亲在德化小区得到了一套65平方的房子，其中33个平方是孔先生花钱购买的，可是如今要办房产证却遇到了困难。
投诉人孔先生：现在是15年，他要办证了，办证了我就把这些东西拿过去，其他的资料都有，按他们步骤其他资料就房改资料，他说你没有，没有这东西，没有这东西我到庐山区房改办、九江市房改办都去查了，没有我的档案，单位也查他说没有东西，就现在不知道到哪去找这些东西，我不知道怎么再去补办这些东西。
为了帮助孔先生了解情况，记者陪同孔先生来到了帮忙办理房产证的德化小区拆迁还房安置领导小组办公室，工作人员告诉记者，孔先生只有一张拆迁协议，没有房改房的资料，因此无法办理房产证。
德化小区拆迁还房安置领导小组办公室工作人员：你是单位改制，是房改房，你要拿房改房材料拿出来。你这个房子以前是国有资产，你现在个人买断了，你交了钱交给国家了，拿银行的收据拿出来，还有通过这个个人的房改房的资料、申请表，非要房改办，九江市房改办，房改办公室要盖章子出来，他承认了，我们认证处可以把这个证发出来，他就凭张协议出来没有东西，你就不能办证，办不了，你要办我就是违规，全部违规，你也办不了。
孔先生告诉记者，当初的房子按要求是不可以参加房改的，但是由于十里河两河治理需要，便特事特办了，随后，记者向九江市饮食服务公司工作人员咨询此事的个中细节，可是工作人员却一再表示，无法核实当年情况，现在也无法办理房产证。
九江市饮食服务公司工作人员：因为经办人现在已经调走了，这好多年了，多少年啦，5年了，经办人已经调走了，(那调走了，你们公司还在这啊?)现在这个问题，我们也陪他去过几次了，而且已经把他交给了当事人，原来拆房子的头管局的当事人，这个我们基本上没有什么责任。
通过各方了解，孔先生目前没有办法把德化小区的房子公有部分买断，需要等到国家新政策出台允许这部分买断，才可以办理房产证。
