11月15日、16日，有多位家住郑州市龙翔花园小区的居民通过大河报·邻妹妹求助平台求助称，他们小区已经交房四年了，供暖问题一直没有解决，他们找过街道、社区协调，说是今年务必供暖，但仍是没有兑现，想请邻妹妹帮忙，帮他们解决供暖问题。
接到求助后，大河报邻妹妹帮忙团记者联系了多位龙翔花园小区的求助居民。其中，龙翔花园小区居民蒋女士说，他们龙翔花园小区是2019年4月份交房，当时说是第二年肯定能供暖，可现在都已经四年，第四个冬季已经到来，他们还是没有用上暖气。
之前，他们小区有很多业主曾找过开发商、供暖施工方，找过街道、社区协调，得知原因是开发商欠供暖施工方钱，导致小区供暖一直没有验收。社区也帮忙协调过，说是今年务必供暖，可还是没有兑现。
“这是开发商和施工方之间的纠纷，为啥要我们居民为他们买单。”蒋女士说，小区的供暖设施都有，就是没有验收，从今年7月份就说验收，验收到现在也没验收完。“第一年就不说了，已经冻了三年了，我们小区的老人、孩子受罪啊！”
为了解其中具体情况，邻妹妹帮忙团记者联系上了曾帮忙协调该小区供暖的社区工作人员。这位社区工作人员介绍说，龙翔花园小区的开发商是河南聚龙置业有限公司（以下简称：河南聚龙），其是委托河南隆鑫建筑安装工程有限公司（以下简称：河南隆鑫）负责龙翔花园小区供暖施工。
在前两年施工时，施工方河南隆鑫的供暖施工快干完了，开发商河南聚龙没有将工程款结完，双方一直没达成一致，小区供暖就一直没有验收。
他们社区也曾把居民、开发商河南聚龙负责人，施工方河南隆鑫叫到一起协调。当时商量的解决方式是，开发商河南聚龙没钱，其将商铺抵工程款，施工方河南隆鑫也同意了，但是到底抵多少钱，双方又发生争议，其原因是第二次验收时，施工方河南隆鑫又投入钱了。
这位社区工作人员告诉记者，他们今年最后一次沟通时，龙翔小区的供暖工程已经达到验收条件，但是抵债问题仍没有达成一致。后来因为疫情，龙翔花园小区的供暖问题就被搁置了。
之后，邻妹妹帮忙团记者又先后联系了施工方河南隆鑫负责人刘先生，以及河南聚龙负责人卢总。
施工方河南隆鑫负责人刘先生称，2020年，龙翔花园小区就应该供热了，但是开发商河南聚龙不给钱，他们就把申请验收的手续停了。2021年，业主投诉反映后，开发商河南聚龙又找到他们协商，他们又再次申请验收，但是热力部门验收标准跟之前的不一样，需要整改，他们又投入100多万元，开发商河南聚龙欠他们将近300万元。
他们也同意开发商河南聚龙用商铺抵债，将商铺先押到社区，如果开发商河南聚龙给钱了，他们就不要商铺了，如果不给钱，抵债的商铺就由他们处置，可开发商河南聚龙又不认可了。
河南聚龙负责人卢总称，他们答应用商铺抵工程款，但是到底抵多少平方，抵多少钱，施工方河南隆鑫一直不说清楚，主要是因为这个问题。按照他们第一次签的合同，他们给施工方河南隆鑫的钱已经给的差不多了，河南隆鑫做的不合格，热力公司不验收，让其返工，又增加了100多万元的工程款。
他们也承认欠钱的事，但是要抵多少平方，抵多少钱，他们价格没有定，他们具体欠多少钱也不清楚。他们可以把商铺押到社区，将来得多退少补。
经过邻妹妹帮忙团记者和社区工作人员与双方多次沟通后，开发商河南聚龙负责人卢总表示，他们会再与施工方河南隆鑫刘先生再联系下，再沟通沟通。
