1月9日，生活报报道了哈尔滨市香坊区东方玫瑰园小区一楼张先生家下水堵了半年，物业没解决本质问题。在采访中，负责该小区的军诚康年物业经理表示将重视起来，马上排查原因疏通管道。但时隔近一个月，张先生再次联系到记者：“物业现在还是没找到原因，我家仍然两三天堵一次，臭水都返到二楼了，顺着墙把我家给泡了，物业还是堵了就通，通了再堵。”
2月1日，记者再次来到东方玫瑰园小区，张先生说：“1月29号晚上下水又堵了，臭水返到了二楼，顺着墙往下流，家里又被泡了。”张先生告诉记者，1月9日，生活报报道后，物业确实又来到自己家中进行检查，又用设备通下水，但是通不开。物业到单元门外的下水井处通下水，还是通不开。到最后，还是没找到具体原因到底是什么，就又不了了之了。之后这一个月里，自己家里又返水十余次。
记者来到张先生家中看到，为了不让臭水返到屋里，张先生已经将马桶都拆掉了，在这里搭了一个水泥台，方便在返水的时候，能及时把下水管堵住。物业的工作人员正在用设备通下水管，虽然机器一直在工作，但根本通不开。通了一段时间后，物业工作人员无奈地收起设备，准备离开。记者向物业工作人员问：“原因找到了吗？”工作人员说：“不知道。”记者问：“那到底该咋解决？”工作人员说：“没招，等年后吧。”说完，工作人员拿着设备离开了。
张先生生气地说：“他们就是这样，一直都是这样，根本不好好管。”张先生说，1月10日，物业来通过一次之后，过了三天，下水就又堵了。张先生怕返水，只好把马桶拆掉了。之后每隔两三天，就会返水，但是不严重。1月24日，由于楼上用水量大，晚上9点屋里开始大量返水，堵都堵不住，臭水灌了一屋子，还把电线都给泡了，现在一个电闸已经合不上了。张先生又去找物业，物业又来通，但还是通不开。张先生只好再把屋里所有的下水口全都严严实实地又封了一遍。1月29号，返水又严重了，虽然自己家没返水，但是水返到二楼，顺着墙面流到了张先生家里，不光把二楼泡了，也把张先生家给泡了。张先生又去找物业，然后物业还是来通下水，还是通不开。“我现在家里厕所都上不了，眼瞅着过年了，这年让我咋过？”张先生说。
当日，记者联系到香坊区物业办，向物业办工作人员反映了该情况。物业办工作人员听取情况后表示，无论如何，必须让居民过好年，物业办将立即督促物业，尽快排查原因。物业办也将立即协调辖区内物业，提供大型设备，尽快解决居民困难，保障居民能过好年。
龙头新闻·生活报记者李威兵文/摄
