无锡江溪:窗口服务向下移“签约备案”一步解决

江溪街道行政审批局梳理群众办事登记备案户数较多的10个社区,由分管领导带领科室负责人、业务经办人员实地走访,深入了解社区配套设施,并与社区书记、工作人员探讨切实可行的办法。根据规范化的业务标准和基层社区的实际情况,进一步优化办理流程,列出工作指南和服务清单,组织开展针对各社区经办人员的集中专题培训,选派经验丰富的业务经办人详细讲解房屋租赁登记备案政策法规和工作流程,有序安排试点社区工作人员到窗口跟岗实践,通过“集中培训+跟岗轮训”等多形式赋能,提升社区租赁备案工作人员业务水平和实操能力。

据悉,目前试点社区实行“定时办+预约办”模式,街道行政审批局(为民服务中心)工作日全天候办理,网络端自助办指导手册同步下发,大大解决了百姓“多头跑”“反复跑”问题,实现家门口就能办房屋租赁登记备案和居住证“一件事”办理。(朱妍)

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