太原市迎泽区:“帮”出温度,“代”来便捷

为积极推进养老待遇资格认证工作,保障辖区居民能够如期享受养老待遇,近日,太原市迎泽区桥东街道并州东街二社区在做好政策宣传无遗漏的基础上,提供认证帮助,切实实现服务“零距离”,解决居民后顾之忧,助推养老资格认证工作稳步推进。

对来社区便民服务大厅现场进行认证的居民,工作人员热情接待,耐心解疑释难,提供细致帮助。“叔叔,请看着手机镜头,对,张张嘴,头往左边慢慢转一下……认证成功啦!”工作人员细心地指导老人按要求做动作,帮助老人完成养老资格认证。同时,还对老人们提出的养老保险政策、办理流程、养老保险待遇查询、待遇享受和社保卡使用等问题进行了一一解答。“还要麻烦你们给我们认证,真是太谢谢你们了。”面对社区的贴心服务,一位居民十分欣慰地说。

一件小事暖人心,百件小事聚民意。下一步,并二社区将继续增强为民服务的意识,用实际行动践行为民服务初心。

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