今年7月
媒体曾报道
广州城中村存在加价电费乱象
原本0.589元/度至0.889元/度的电费
有的房东却要求租户按照
1.5元/度缴纳
是原本电价的2倍甚至更多！
近日，广州市市场监管部门深入开展电费加价问题专项整治，严格依法查处电费违规加价行为。9月3日，广州市市场监管局公布第二批违规加价收取电费典型案例。
这些案例涉及广州市的多个区
包括番禺区、海珠区、
增城区、天河区和白云区
最高罚款金额达到75万元
案例详情
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案例一：
番禺区某物业管理有限公司
加价收取电费案
根据举报线索，番禺区市场监管局执法人员检查发现，某物业管理有限公司按1.5元/度的单价向番禺区钟村街中三路段大地塘某创业公馆内各分表用户收取2023年5月的电费；按1.36元/度的单价向公馆内各分表用户收取2023年6月至7月的电费；在收取2023年8月的电费时，向部分分表用户以1.36元/度的单价收取电费，另向部分分表用户收取0.89元/度的电费外加0.47元/度的“代收公共照明分摊费”等费用，实际电费收费标准仍为1.36元/度。
当事人上述行为违反了《广州市供用电条例》第三十三条第一款的规定。2024年6月14日，番禺区市场监管局依据《中华人民共和国电力法》第六十六条的规定，对当事人违规加价收取电费行为给予警告、罚款755176.46元的行政处罚。
案例二：
海珠区某公寓加价收取电费案
根据举报线索，海珠区市场监管局执法人员检查发现，海珠区后滘西大街三巷某公寓经营者，于2023年5月至10月期间按1.5元/度的单价向公寓内租户收取电费，违反了《广州市供用电条例》第三十三条第一款的规定。
2024年5月10日，海珠区市场监管局依据《中华人民共和国电力法》第六十六条的规定，对当事人违规加价收取电费给予警告、没收未退还的违法所得335.67元、罚款10500元的行政处罚。
案例三：
增城区新塘镇卫山北三路
某公寓加价收取电费案
根据举报线索，增城区市场监管局执法人员检查发现，增城区新塘镇卫山北三路某公寓房东刘某某，于2023年5月至7月期间按1.5元/度的单价向公寓出租屋租客、1.2元/度的单价向公寓商铺收取电费，违反了《广州市供用电条例》第三十三条第一款的规定，执法人员责令当事人限期改正。
复查发现，当事人改为以0.9元/度的电价收取商铺电费，同时又按用电量收取0.3元/度的物业费，各商铺实际结算电费单价仍为1.2元/度。2024年4月3日，增城区市场监管局依据《中华人民共和国电力法》第六十六条的规定对当事人给予警告、罚款10000元的行政处罚。
案例四：
天河区棠下南闸大街某商铺
房东加价收取电费案
根据举报线索，天河区市场监管局执法人员检查发现，天河区棠下南闸大街某商铺房东杨某，于2023年5月至2023年12月期间按0.823元/度的单价收取商铺租户电费的同时，另按0.677元/度的标准收取供电服务费，实际电费收费标准为1.5元/度。
当事人上述行为违反了《广州市供用电条例》第三十三条第一款的规定。2024年1月11日，天河区市场监管局依据《中华人民共和国电力法》第六十六条的规定，对当事人作出警告、罚款4814.81元的行政处罚。
案例五：
天河区荷光路某出租屋
加价收取电费案
根据举报线索，天河区市场监管局执法人员检查发现，天河区荷光路某出租屋房东潘某某，于2023年10月至2023年12月期间按1.13元/度的单价收取租户电费的同时，另按0.37元/度标准收取公摊管理费，实际电费收费标准为1.5元/度。当事人上述行为违反了《广州市供用电条例》第三十三条第一款的规定。
2024年4月23日，天河区市场监管局依据《中华人民共和国电力法》第六十六条的规定，对当事人作出警告、罚款2219.28元的行政处罚。
案例六：
天河区员村上社大街某出租屋
加价收取电费案
根据举报线索，天河区市场监管局执法人员检查发现，上社大街某出租屋管理者文某某，于2023年5月至2024年6月期间，按1.5元/度的单价向租户收取电费，违反了《广州市供用电条例》第三十三条第一款的规定。
2024年8月22日，天河区市场监管局依据《广州市供用电条例》第四十三条及《中华人民共和国电力法》第六十六条规定，对当事人给予警告、罚款1608.9元的行政处罚。
案例七：
天河区石牌上谷大街某出租屋
加价收取电费案
根据举报线索，天河区市场监管局执法人员检查发现，上谷大街某出租屋管理者樊某某，2023年6月至2024年7月期间，以“综合物业费”的名义加收租户电费，实际以1.5元/度的单价计算，违反了《广州市供用电条例》第三十三条第一款的规定。
2024年8月6日，天河区市场监管局依据《广州市供用电条例》第四十三条及《中华人民共和国电力法》第六十六条规定，对当事人给予警告、罚款1114元的行政处罚。
案例八：
白云区新市西街西一巷某出租屋
加价收取电费案
根据专项工作安排，白云区市场监管局执法人员在日常检查中发现，新市西街西一巷某出租屋管理者陈某某，于2023年11月至2024年6月期间，以0.88至1元/度不等的单价向租户收取电费。当事人上述行为违反了《广州市供用电条例》第三十三条第一款的规定。
2024年7月30日，白云区市场监管局依据《中华人民共和国电力法》第六十六条的规定对当事人作出警告、罚款1296.37元的行政处罚。
案例九：
白云区萧岗北门东街二十二巷某出租屋
加价收取电费案
根据举报线索，白云区市场监管局执法人员检查发现，白云区萧岗北门东街二十二巷某出租屋管理者李某某，于2023年5月至10月期间按1.5元/度的单价向租客收取电费，违反了《广州市供用电条例》第三十三条第一款的规定。
2024年2月20日，白云区市场监管局依据《中华人民共和国电力法》第六十六条的规定，对当事人作出警告、罚款1000元的行政处罚。
今年以来
广州市电费加价问题投诉举报数量
每月700件左右
投诉情况主要为租户
直接被收取1.5元每度电
或者电费、服务费
加起来1.5元每度电
也有电费降低之后
房东加收租金或管理费
针对这些问题
市场监管部门表示
一退费
二处罚
因为
2023年5月1日起施行的
《广州市供用电条例》明确指出
“任何单位和个人
不得违反国家电价政策加价
或者变相加价收取电费”
对不执行目录电价的经营者
情节较重的
处50万元以上
200万元以下的罚款
广州市市场监督管理局官网截图
广州市市场监督管理局还专门发布了关于贯彻执行《广州市供用电条例》规范电费收费行为的提醒告知书，要求各电费收费主体（包括但不限于村社集体物业经营管理方、出租屋主、二房东，下同）按价格主管部门公布的目录销售电价收取电费，不得擅自提高价格标准，并提醒各电费收费主体立即开展自查自纠。
而对于相关违法行为的隐蔽性和变异性
广州市市场监管局
持续开展电费加价问题专项整治
今年7月25日，广州市市场监管局会同海珠区市场监管局开展城中村电费加价专项整治行动，发现58个违规加收电费线索，责令整改37户，当场处罚违法违规主体3宗，拟立案调查18宗。
今年7月，广州市市场监管部门开展城中村电费加价监管专项行动现场
不知道电费
房东有没有“收贵”？
可以参照以下标准
2024年5月至10月
广州居民阶梯电价执行夏季标准
当居民每月用电量在260度（含）以下时，适用第一档标准，即按每度约0.589元计费。
当月用电量为261度至600度时，适用第二档标准，每度需加收0.05元，即按每度约0.639元计费。
当月用电量达601度及以上时，适用第三档标准，每度需加收0.30元，即按每度约0.889元计费。
如何举报违法加价行为？
需要提供哪些证据？
如果市民想知道有没有被赚差价，可以联系所租的这栋物业内其他所有租户，所有费用相加起来，看有没有大于房东直缴的费用。关于用电问题，市民也可致电95598咨询。
最直接的投诉渠道，就是拨打12345政府热线，来信来访也可以。鼓励投诉人提供具体的房屋租赁地址、收费主体、收费凭证等证据，以便执法部门作进一步核查处理，执法部门依法保护投诉举报人个人信息。
