2018年9月，济南公交及时收集市民和乘客提出的出行需求和自行设计的线路信息，运用大数据分析，快速反应，开通更多更适合市民出行特点的线路，提供“点菜式”精准服务产品，让乘客自己当调度，制定“属于自己的私人订制公交”成为现实。自20日起，S26线正式开通，这是济南公交开通的第三条定制公交线路。
S26线路图
“我家住在保利华庭，需要到花园路附近倒车上班，从家到花园路没有直达的公交车，每天要早起40分钟，预留出这段出行时间，很不方便。”一位乘客告诉记者，S26开通了之后，太方便了，非常方便。
经经记者了解，S26线路从筹建到开通，都有乘客参与其中。乘客通过滴滴出行平台选择O、D点、设置公交线路走向，可谓是亲身体验了“公交调度员”这一岗位。
当同一出行需求人数达到20人以上时，只要市民有需求，公交就会积极响应，济南公交将主动和乘客联系，建立线路专属微信群，及时了解乘客需求。
9月18日上午，济南公交工作人员和乘客代表共计25人，经过多次跟车试跑，不断优化线路，使得S26线路顺利开通。
9月
S27线路图
21日上午，济南公交将开通第四条定制公交线路—S27线。S27线开通后，将与S26线形成两个方向相向而行的运行路线，同时，两条线路的开通串联了多个社区和院校，填补了保利华庭至农干院路花园路路段线路空白。
S26是由保利华庭开往农干院路花园路，一站直达，保利华庭发车时间为周一上午7:15，周二至周五7:20，农干院路花园路下午发车时间统一为16:00，票价3元。S27由十里河路开往康虹路康奥路，途经十里河路、农S27由十里河路开往康虹路康奥路，途经十里河路、农干院中段、齐鲁花园医院、华阳路中段、留学人员创业园、康虹路康奥路6站，十里河路发车时间为上午7:10，康虹路康奥路发车时间为下午15:45，票价3元。
“市民有需求，公交有响应”，济南公交始终坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕济南市“1+454”工作体系要求，认真践行“公交车就是老百姓的私家车、公交驾驶员就是老百姓的‘专职司机’”的理念，，运用“互联网+”思维，为市民打造新型的“智慧公交”。
