潮新闻客户端记者杨云寒
今年双十一，你家楼下的快递站还缺人手吗？
最近，有网友爆料：杭州彭埠东祥元府的菜鸟白石站来了一群社工志愿者。只要站里快递爆仓，都会来帮忙分拣。
菜鸟白石站位于杭州夏衍初中对面，配送范围覆盖了周边30多个小区。
下午3点，记者来到站点时，正好有车辆进站卸货。站点是两个紧挨的门面，几十平米大，前方是一块半个篮球场大的空地，零星堆放着几堆快件，有小哥正在低头分拣。
“今天这里的快件算少的，前几天多的时候，站里还有前面的空地都堆满了，走路都困难。”白石站工作人员小汪说。
他告诉记者，今年站点的高峰是从10月中下旬开始的，快递量比平时多了一倍，基本在3000件以上，最多的时候一天有7000件。
“肯定是忙不过来的，每天早上6点多上班，经常忙到晚上10点多。”小汪说，“这还是社区帮忙的结果，不然可能要忙到半夜了。”
今年双十一预售启动前，站点所在的彭埠街道明月桥社区网格员来站内走访，了解双十一期间快递站点的需求：“你们有什么需要帮助的，都可以跟我们说。”
站点负责人当时提出了一个请求：“我们的门面比较小，快递多起来后没地方放，能不能帮忙找个空旷的地方，方便我们对快递进行分拣？”
社区将情况上报彭埠街道。街道经过研究后，向辖区内的快递物流站出具了《空闲场地有序分拣告知书》，允许快递站点在10月28日至11月20日期间使用站点周边的空闲场地进行分拣，还可以借用街道党群服务中心、新时代文明时间站等空闲场地。
场地的问题解决了，社区很快注意到了另一个问题：虽然今年双十一期间，站点配备了大量人手，在原有20多名快递小哥的基础上，临时招募了5名兼职快递员，但有时候依旧忙不过来。
于是社区把辖区的社工、在职党员和志愿者组织起来，去站点帮忙。
明月桥社区党委副书记徐燕娜告诉记者，每天社区都会主动与站点联系，根据站点当天的工作量安排2名志愿者帮忙分拣、搬运快递。
“我们把辖区年轻的社工、在职党员和志愿者拉了微信群，共有40多人，如果站点有帮忙的需要，我们就会在群里发通知，有意向的群里自愿报名。10月28日起至今，一共去帮忙了8次。”
90后社工马东骏就是其中之一：“我们只是在他们忙不过来的时候上去搭把手，帮他们分担少许工作量，也好让居民能早一点收到自己的快件。”
随着“双十一”的持续，又一波快递高峰正在路上。社区方面考虑下周开始给志愿者排个班，确保每天都能安排上足够的人手。
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